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    消費專區 Consumer

     
    有關疫情警戒期間健身業者扣款收費一案。
    2021-08-06
    一、依據本府交下教育部體育署110年(以下同)7月29日臺教體署設(三)字第1100025687號函暨行政院消費者保護會7月26日新聞稿辦理。 二、因應中央流行疫情指揮中心(下稱指揮中心)宣布之防疫措施,請遵循下列規定以保障消費者權益。       (一)第三級警戒期間(5月15日至7月12日):遵守指揮中心公告暫停營業之健身中心等運動場館,業者於暫停營業期間應主動延長會員之會籍,不得收取任何請假手續費用,會員於此暫停期間亦無需提出請假申請,業者並不得扣款會籍月費。       (二)微解封期間(7月13日至7月26日):教育部適度開放部分運動場館, 並於7月12日以臺教綜( 五) 字第1100092655號公告「競技及休閒運動場館業防疫管理措施」(下稱管理措施)。倘健身中心能符合上述管理措施之要求開放場館營運,惟各場館之部分附屬設施並未開放,此時消費者仍得向健身中心業者請假,健身業者不得向消費者收取請假手續費用,業者不得扣款會籍月費。微解封期間仍屬疫情警戒第三級期間,倘健身中心因未能符合上述管理措施之要求,而暫停營業或自主暫停營業期間,健身業者除應主動延長健身中心會員之會籍外,並不得向消費者收取任何請假手續費用,業者亦不得扣款會籍月費。       (三)全國降二級警戒期間(7月27日至8月9日):此期間與微解封期間之主要差異在於場館容留人數放寬至50%為限,惟各場館之部分附屬設施仍未開放,故消費者仍得向健身中心業者請假,健身業者不得向消費者收取請假手續費用,業者不得扣款會籍月費。 三、請各家業者落實執行上開規定,並依照指揮中心發布之最新訊息即時滾動調整。 四、有關說明一相關資訊已公告於本局官網最新消息(https://sports.gov.taipei),另行政院消費者保護會7月26日新聞稿可詳該會官網(https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/48788927-aa55-4579-ad60-d5fa25a2ec69)。
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